Записаться на ремонт Обратный звонок

Наши гарантии

Наши гарантийные обязательства на надежную работу ДВС и его составных частей действуют в течение 7 месяцев, или 20 тысяч километров пробега, или 600 м/ч с момента получения Заказчиком двигателя после произведенного ремонта. Момент окончания гарантии определяется первому по времени наступления любого из указанных условий.

В случае установки двигателя после произведенного ремонта на спецавтотехнику, контейнеровозы и тягачи с полным приводом наши гарантийные обязательства на надежную работу ДВС действуют в течение 3 месяцев, или 10 тысяч километров пробега, или 200 м/ч с момента получения двигателя Заказчиком. Момент окончания гарантии определяется первому по времени наступления любого из указанных условий.

Внимание: на ДВС установлена термопломба (t - 120°С).

При предъявлении рекламации в письменном виде (претензионное письмо с актом-рекламацией), обнаруженные при эксплуатации во время срока действия гарантии дефекты устраняются в самые сжатые сроки. К рекламационным случаям не относятся дефекты, устраняемые в объеме работ, которые предусмотрены ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ.

В каких случаях рекламации не принимаются

Мы не принимаем рекламаций в следующих случаях:

  • Заказчик не предъявил гарантийный паспорт и акт-рекламацию.
  • Рекламация не была оформлена в письменном виде (бланк претензионного письма выдает начальник ОТК).
  • Несоблюдения Заказчиком инструкции завода-изготовителя по эксплуатации и проведению техобслуживания ДВС.
  • Невыполнения В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ работ, предусмотренных ТО-1000 (40м/ч).
  • Заказчик повредил или самовольно снял пломбы.
  • Заказчик проводил разборку ДВС во время действия гарантии без полученного от Исполнителя разрешения в письменном виде.
  • Присутствия признаков проведения Заказчиком ремонта своими силами или проведенной замене узлов ДВС.
  • Возникновения по вине Заказчика дефектов, которые носят аварийный характер (например, разрушение коленвала или блока цилиндров).
  • Срабатывания термоиндикатора (индикатора перегрева).
  • Отсутствия термостатов, которые ремпредприятием не устанавливаются.
  • Отсутствия диффузора радиатора ОЖ и неработающем масляном радиаторе.

В каких случаях не принимаются рекламации на топливную систему и ТНВД

Мы не принимаем рекламаций на топливную систему и ТНВД в следующих случаях:

  • повреждения или отсутствия пломб ТНВД;
  • отсутствия фильтра грубой очистки;
  • обнаружения механических примесей или воды в фильтре тонкой очистки.
© Компания «Мир Моторов», 2017
Московская обл., с. Молоково,
ул. Революционная, д. 142, с. 1
Продвижение и раскрутку сайта zaoair.com осуществляет компания «ЮниВеб».